L'année 2024 consacre un tournant décisif sur le marché, avec la désignation d'un nouveau leader en termes de chiffre d'affaires, une position qui n'avait pas changé depuis plusieurs années. Orange Cameroun s'est hissé à la première place des générateurs de revenus du secteur mobile. L'opérateur a enregistré 316 milliards FCFA de revenus, captant ainsi 50,08 % de la valeur totale du marché et consolidant son emprise commerciale avec un gain de près de deux points de part de marché sur l'année. Malgré une croissance de 7,01 % de son chiffre d’affaires, MTN Cameroon se retrouve en seconde position avec 298,2 milliards FCFA de revenus. Sa part de marché, désormais à 47,26 %, indique que l'opérateur sud-africain a perdu de son élan commercial face à son rival. L'opérateur public Camtel reste en queue de peloton, ses 16 milliards FCFA de revenus ne lui assurant que 2,67 % de part de marché, malgré une forte croissance de ses abonnés (Blue).

Le dynamisme du marché est intrinsèquement lié à l'augmentation exponentielle des services de données, dont les revenus ont bondi de 19,71 % en l'espace de douze mois. Ce phénomène est accentué par la désaffection progressive des utilisateurs pour les services traditionnels de téléphonie. Le trafic voix a ainsi diminué de 11,61 % et le volume de SMS a chuté de 36,32 %. Ce basculement des usages vers les plateformes de messagerie instantanée et de voix sur IP exerce une forte pression sur les modèles économiques fondés sur les communications classiques.

En parallèle, le parc d'abonnements a continué de s'étoffer pour atteindre 31,5 millions d'utilisateurs en 2024, soit une croissance de 15,81 %. Cette expansion, favorisée par l'amélioration de la couverture réseau et l'accessibilité accrue aux smartphones, bénéficie à tous les acteurs, notamment Camtel (70,28 %), Orange (15,67 %) et MTN (10,61 %).

Malgré la saine concurrence en matière de parts de marché, le secteur reste fortement concentré. L'ART note que, bien que les opérateurs aient réduit leurs tarifs d’interconnexion, ces gains d’efficience n'ont pas été répercutés sur les prix de détail à la consommation, qui sont restés inchangés depuis 2021. Cette situation pose la question de la compétitivité tarifaire dans un duopole qui concentre l'essentiel des revenus et des abonnés.

L'année 2025 s'annonce comme une période de forte intensification de la compétition sur les revenus data et les services numériques. La capacité des opérateurs à innover sur les offres Internet et à réajuster leurs grilles tarifaires sera la clé pour satisfaire les exigences croissantes des consommateurs et capter la future croissance du secteur.

Ndjomo Carlos