Elle remplace Mamie Kalonga, qui quitte ses fonctions après un mandat de près de trois ans marqué par la consolidation de la croissance et l'accélération de la digitalisation des services financiers. Cette promotion interne souligne la volonté des actionnaires de privilégier la continuité et l'expertise locale pour piloter l'institution dans un environnement économique en pleine mutation.

Le profil de la nouvelle dirigeante offre des gages de stabilité. Sandrine Ziwa n'est pas une inconnue dans l'écosystème financier national, ayant officié pendant plus de sept ans en tant que directrice générale adjointe au sein de l'enseigne. Son parcours, enrichi par des expériences probantes chez Crédit Mutuel S.A. et Finaugues Consulting, lui confère une maîtrise fine des mécanismes du crédit et de l'épargne. Sa mission immédiate consiste à maintenir le cap de la performance opérationnelle tout en renforçant les dispositifs de conformité réglementaire, une exigence de plus en plus forte de la Commission bancaire de l'Afrique centrale (COBAC).

Les chantiers qui attendent l'administration Ziwa sont d'une importance capitale pour l'équilibre de l'institution. Avec un réseau de 14 agences et un portefeuille dépassant les 100 000 clients, Advans Cameroun gère des encours de dépôts évalués à 28 milliards de FCFA pour plus de 25 milliards de FCFA de crédits injectés dans l'économie. La nouvelle directrice par intérim devra non seulement veiller à la qualité de ce portefeuille, mais aussi approfondir l'impact social de la structure. L'objectif affiché est de proposer des solutions de financement encore plus agiles pour les artisans, commerçants et PME, qui constituent le socle de la clientèle historique de l'établissement depuis 2007.

Dans un secteur où la concurrence des banques commerciales sur le segment du détail se durcit, la stratégie d'Advans sous l'ère Ziwa devrait également mettre l'accent sur la fidélisation. Au-delà des chiffres, l'engagement en faveur d'un impact social durable reste le pivot de la communication institutionnelle. Cette transition, bien que provisoire, marque une étape clé pour l'un des rares établissements de microfinance de catégorie 2 ayant réussi à maintenir une croissance saine tout en préservant sa mission d'inclusion financière. La capacité de Sandrine Ziwa à transformer cet intérim en une gouvernance pérenne sera scrutée par l'ensemble des acteurs de la place financière de Douala.

Bernardo