La rencontre, présidée par le directeur général Alexandre Marie Yomo devant les agents représentant l'ensemble des départements de l'organisme, marque un tournant dans le management des équipes. L'institution, chargée de la supervision du registre civil à travers le territoire national, entend exploiter la richesse des profils issus des 10 régions du pays pour fluidifier la prise de décision et élever le niveau d'exécution des missions d'utilité publique. 

L'expression des compétences dans les 2 langues officielles de la République doit alimenter la créativité interne face aux blocages techniques et renforcer la qualité du service rendu à une usagère variée. L'écoute active, le décloisonnement des mentalités et la valorisation des compétences locales constituent le socle de la nouvelle stratégie d'encadrement humain adoptée par la haute direction.

L'immersion d'agents d'origines administratives et régionales diverses améliore la compréhension des contraintes de terrain lors du traitement des dossiers d'état civil. La pluralité des angles d'analyse au sein des cellules de travail empêche la routine administrative et stimule l'innovation managériale.

La promotion d'un environnement professionnel inclusif consolide la cohésion nationale au cœur des institutions publiques. La valorisation égale de chaque collaborateur élève la productivité globale du personnel tout en garantissant un traitement équitable des demandes provenant de toutes les strates de la population.

Bernardo